——淮南住房公積金提質增效掠影
近年來，安徽省淮南市住房公積金管理中心（以下簡稱“淮南中心”）以“服務發展、服務民生、服務社會”為理念，積極貫徹落實各項惠民惠企政策，優化和創新服務方式，著力打造“智慧公積金”平臺。
政策做“加法”，助圓安居夢。為了讓住房公積金制度惠及更多繳存職工、增強廣大繳存職工的住房消費能力，充分發揮住房公積金制度的保障作用?；茨现行脑谧》抗e金使用政策上傾力做“加法”：擴大受益群體，靈活就業繳存人員可以享受與城鎮在職職工使用住房公積金同等待遇；優化住房公積金貸款政策；未婚子女購房可提取父母住房公積金賬戶余額；統一住房商業貸款與住房公積金貸款提取政策；統一租房提取額度；支持老舊小區改造，既有住宅加裝電梯提取住房公積金等惠民政策。積極拓寬住房公積金使用渠道，滿足不同群體的住房需求。截至2022年9月底，因購房、還貸、租房等原因提取住房公積金累計金額達456.39億元、為12.4萬戶家庭發放住房公積金貸款299.79億元。
速度提一檔，服務更高效。聚焦住房公積金領域群眾辦事過程中的審批耗時長等問題，持續優化辦事流程，對認領的35個政務服務事項審批時限進行了大幅壓減，節約了群眾辦事時間，提升了服務效能。
材料瘦身，服務更便民。按照“最小必要”的原則，淮南中心不斷精簡辦事要件，取消了缺少法定依據和不必要的證明，通過政務信息數據共享、探索試行書面承諾等多種舉措，節約了群眾辦事成本，住房公積金服務更加便捷。
向前邁一步，服務更貼心。為“上班時間沒空辦事”的職工推出延時下班和提前到崗服務；為“特殊人群出行不便”的職工推出上門服務；為開發企業及二手房中介推出貸款預約辦服務；疫情防控期間，針對部分職工無智能手機、無法掃碼核驗安康碼或行程碼的情況，推出場外服務等。今年1月至9月，共開展預約服務20多次，上門服務9次、延時服務數次。
打造住房公積金驛站，服務更暖心?；茨现行脑诜杖罕?、助力發展中始終瞄準民生所需。鳳臺分中心在面積僅數十平方米的服務大廳里辟出一角，設置了臨時休息座椅，免費為群眾提供飲用水、手機充電、應急藥品、電腦、報紙雜志、無線網、雨傘、口罩等一系列便民服務和應急服務，讓辦事群眾和戶外工作者“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、雨可遮擋”。
打造智慧住房公積金，群眾辦理渠道多元化?；茨现行牡幕ヂ摼W+住房公積金服務經過多年發展，以信息化技術為支撐，多措并舉著力打造全方位、更便民的“智慧公積金”，從網站信息查詢到上線提取業務，從多平臺“一網通辦”到長三角一體化和跨省通辦的業務拓展，逐漸形成了服務渠道多元、業務處理便捷、資金到賬迅速的業務新模式。進一步促進服務提速增效，實實在在增加群眾體驗感和獲得感。
住房公積金制度關系著社會和諧，服務連接著民生保障。未來，淮南中心將繼續以扎扎實實的工作作風，把學習貫徹黨的二十大精神體現在服務民生需求上，全力推進“惠民公積金 服務暖人心”活動，交出群眾滿意的民生答卷。
摘自 《中國建設報》
